Télé-Consultation

L'innovation clé en main pour l'égalité d'accès et de qualité aux soins de santé.
Nos Projets

Réduire les inégalités d'accès et de qualité des soins pour les Premières Nations

Dans de nombreuses collectivités isolées des Premières Nations, la situation des systèmes de santé est alarmante. Les inégalités concernant l'accès et la qualité des soins sont parmi les plus élevées en Amérique du Nord. En effet, ces communautés souffrent d'une grave pénurie de personnel médical et dépendent généralement de professionnels de santé non résidents effectuant de courts séjours pour voir leurs patients. Des temps d'attente plus longs pour consulter les prestataires de soins et les spécialistes peuvent retarder le diagnostic d'une maladie, réduire la continuité des soins et réduire l'efficacité globale des services de santé.

Le manque et la pénurie de ressources engendrent à de nombreux déplacements vers les hôpitaux urbains situés dans le sud du pays. Ces voyages multiples et onéreux, font que les coûts des soins de santé dans ces communautés comptent parmi les plus élevés au monde. Les peuples de ces communautés isolées peuvent être confrontés à des difficultés financières, à la solitude, à la peur, à l’anxiété et à un sentiment de crainte associée aux réinstallations médicales; des éléments susceptibles de retarder leur rétablissement.

La situation géographique, l’éloignement des ressources, le manque de personnel, de même que la formation déficiente du personnel de santé sont des éléments affectant la prestation des services offerts. C’est ici qu’entre en jeu la télé-consultation.

Services

Le processus de la Télé-Consultation

La télé-consultation est un service permettant de consulter à distance un médecin, une infirmière ou un autre professionnel de la santé. Cette solution offre aux utilisateurs des fonctionnalités et modalités entièrement conçues pour faire avancer les choses efficacement dans le continuum de soin.

Objectifs

L'objectif principal de nos initiatives est d'identifier et de combler les lacunes en matière de santé des communautés isolées en termes de disponibilité, de qualité et de pertinence des services de santé.

Améliorer l’accès aux soins en milieux sous-desservies, ruraux, grâce à l’utilisation d’outils et de processus personnalisés. Mais aussi, accroître l’utilisation des services ainsi que l’engagement des femmes, des hommes et leurs familles grâce à nos solutions technologiques.

Co-créer des solutions durables et viables; Améliorer les prestations de services de santé par le renforcement de capacités des agents de santé et des acteurs communautaires ; Permettre de fournir des prestations de soins de qualité et en quantité suffisante; Prévenir les différentes causes de morbidité et de mortalité, intervenir efficacement lorsque qu’elles se présentent et apprendre des interventions réalisées.

Augmenter significativement l’efficacité, la rapidité d’intervention ainsi que l’optimisation des ressources en fournissons des outils et matériels éprouvés, abordables et efficaces.

Le changement ne viendra pas si nous attendons une autre personne ou si nous attendons une autre fois. Nous sommes ceux que nous attendions. Nous sommes le changement que nous recherchons.

― Barack Obama

bénéficiaires

Nos projets ciblent directement les collectivités isolées vivant dans des régions éloignées, comprenant les Premières nations inuites et les Métis. Nous combinons un grand respect pour les valeurs, les traditions et les priorités des communautés, avec la co-création et le développement de systèmes de soins de santé pertinents, améliorant les problématiques qui sont importantes pour les communautés elles-mêmes. Nous projetons un effet positif direct sur les patients, les familles et la santé communautaire.

L'augmentation des capacités des acteurs locaux est au cœur de notre stratégie de déploiement. En effet, les agents de santé de première ligne (médecins, infirmières, agents de santé, techniciens) et les leaders communautaires sont formés à travers nos programmes sur plusieurs techniques de télémédecine. En particulier, ceux qui permettent des consultations à distance.

Impacts

Nous voulons relever les défis de santé de ces populations isolées, en étant en synergie avec les préoccupations actuelles et les acteurs engagés de la communauté. Selon le plan d'action établi en mars 2018 par le Forum des Premières Nations, où plus de 200 délégués autochtones étaient présents et mobilisés, nous visons à articuler nos actions sur:

Accessibilité

Que toutes les personnes des Premières Nations disposent d’un accès facile, rapide et durable pour les problèmes de santé.

Collaboration

En reconnaissant et en respectant la vision, les compétences et les pratiques des Premières Nations, que nous mobilisions les partenaires locaux, régionaux et nationaux afin de favoriser la collaboration et le soutien de manière durable des Premières Nations dans l’application des solutions et dans la mise en place des ressources nécessaires. 

Consolidation

Que les structures, les processus, les outils et les ressources permettent de reconnaître, réduire, prévenir et éliminer les écarts de soins et rétablir un équilibre durable dans l’accès et la qualité aux soins.

Mobilisation

Que toutes les personnes des Premières Nations soient sensibilisées aux enjeux de santé.

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